Call Center Agent (m/w/d) Home Office

Wir suchen Dich!
Du bist kommunikativ, telefonierst gerne und suchst einen abwechslungsreichen Job – am liebsten mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten? Dann komm in unser Team und unterstütze uns mit Deiner Stimme und Deiner guten Laune!

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe (Inbound) - Keine Verkaufsgespräche 

• Professionelle Beantwortung von Anfragen zu laufenden Projekten

• Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rückfragen

• Dokumentation der Gesprächsinhalte und Vorgänge im internen System

• Freude am Telefonieren und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Technische Voraussetzungen für das Homeoffice: Breitbandanschluss (mind. 16 Mbit/s) sowie ruhige Arbeitsumgebung

• Beschäftigung in Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (30 Stunden) möglich

Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Energiesektor mit spannenden Projekten deutschlandweit. Neben Photovoltaik-Großanlagen, Batteriespeichern und Netzanschlusslösungen führen wir für Energieversorger und Netzbetreiber Projekte in E-Mobilität, Glasfaser, Zählerwechsel und Trafowartung durch.

Im Callcenter erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job mit direktem Kundenkontakt in einem motivierten Team. Bei uns kannst Du eigenständig arbeiten und aktiv die Zukunft der Energieversorgung mitgestalten.

• Teilweise Homeoffice nach der Einarbeitungsphase (rotierendes Modell: 1/3 vor Ort, 2/3 Homeoffice)

• Unbefristete Festanstellung

• 30 Tage Urlaub

• Strukturierte Einarbeitung mit festen Präsenzzeiten im Büro

• Angenehmes Arbeitsumfeld

• Kostenbeteiligung am Fitnessstudio

• Krankenzusatzversicherung

• Flexible Arbeitszeiten inklusive Gleitzeit

• 50 % Essenszuschuss auf warmes Mittagessen